Polityka prywatności

​​​​

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego www.robsonmotosport.com, kontaktujących się z Administratorem, dokonujących rezerwacji, zgłoszeń lub korzystających z usług oferowanych przez Administratora.
 

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Firma usługowa Robert Szymański
ul. Zenona Frydrychowicza 15/27
85-796 Bydgoszcz
NIP: 5542625779

e-mail: robsonmotosport@gmail.com

dalej jako „Administrator”.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ich przetwarzaniem można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail.
 

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu oraz rodzaju świadczonej usługi Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane podane w formularzach kontaktowych i zgłoszeniowych,

• dane dotyczące rezerwacji oraz zamówionej usługi,

• dane niezbędne do rozliczenia płatności i wystawienia dokumentów księgowych,

• dane zawarte w korespondencji prowadzonej z Administratorem,

• dane związane ze składanymi reklamacjami,

• adres IP urządzenia oraz inne dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu,

• informacje zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach – w zakresie wynikającym z ustawień użytkownika oraz udzielonych zgód.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.
 

3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych
 

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
 

a) Rezerwacja, zawarcie i realizacja umowy

Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zgłoszenia, dokonania rezerwacji, zawarcia umowy oraz realizacji oferowanej usługi.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

​

b) Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji oraz odpowiadaniu na kierowane zapytania.
 

c) Obsługa reklamacji

Dane mogą być przetwarzane w celu przyjęcia, rozpatrzenia oraz udzielenia odpowiedzi na reklamację.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie, w jakim obowiązek rozpatrzenia reklamacji wynika z przepisów prawa – także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
 

d) Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane dotyczące transakcji mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków rachunkowych, podatkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
 

e) Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane oraz wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi ze świadczonymi usługami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.
 

f) Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne, w tym adres IP, dane dotyczące urządzenia oraz logi systemowe, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nieprawidłowości, zapobiegania nadużyciom oraz usuwania błędów technicznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
 

g) Marketing i informacje handlowe

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o wydarzeniach, szkoleniach, ofertach i innych usługach Administratora.

W przypadku działań wymagających zgody podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, natomiast wykorzystywanie adresu e-mail, numeru telefonu lub innych telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do przesyłania informacji handlowych odbywa się zgodnie z wymogami art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
 

h) Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie opcjonalnych plików cookies, informacje uzyskiwane za ich pomocą mogą być wykorzystywane w szczególności do analizowania sposobu korzystania z Serwisu, poprawy jego funkcjonalności, zapamiętywania ustawień oraz – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane – prowadzenia i mierzenia działań marketingowych.

W zakresie, w jakim dane uzyskane za pomocą takich technologii stanowią dane osobowe, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zasady przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji znajdujących się w urządzeniu użytkownika określa również art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
 

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy usług informatycznych,

• dostawca platformy internetowej i hostingu – w szczególności Wix.com,

• dostawcy poczty elektronicznej i usług komunikacyjnych,

• operatorzy płatności – jeżeli dana forma płatności jest wykorzystywana,

• podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe,

• kancelarie prawne oraz doradcy,

• podmioty świadczące usługi techniczne i organizacyjne związane z realizacją usług Administratora,

• podwykonawcy uczestniczący w realizacji danej usługi – wyłącznie w niezbędnym zakresie,

• organy administracji publicznej, sądy, organy podatkowe, organy ścigania lub inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora zobowiązane są do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.
 

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Serwis www.robsonmotosport.com korzysta z infrastruktury i usług świadczonych przez Wix.com Ltd.

W związku z korzystaniem z usług Wix dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Wix.com Ltd. ma siedzibę w Izraelu, który został uznany przez Komisję Europejską za państwo zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

W przypadku przekazywania danych do państw, wobec których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, wykorzystywane są odpowiednie mechanizmy prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatkowe zabezpieczenia organizacyjne i techniczne.

Jeżeli Administrator korzysta z usług innych dostawców technologicznych powodujących przekazywanie danych poza EOG, transfer danych odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów dopuszczonych przez RODO.
 

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres nie dłuższy niż niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z rezerwacją i realizacją usługi – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

• dane dotyczące reklamacji – przez okres niezbędny do jej rozpatrzenia, a następnie do czasu przedawnienia związanych z nią roszczeń,

• dane przetwarzane w związku z korespondencją – przez okres niezbędny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane lub dopuszczalne na innej podstawie prawnej,

• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu ustania tego interesu, przedawnienia odpowiednich roszczeń albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw powinien skutkować zakończeniem przetwarzania,

• informacje zawarte w plikach cookies – przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookie, jego ustawień albo do czasu usunięcia go przez użytkownika lub cofnięcia zgody.
   

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• uzupełnienia niekompletnych danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

robsonmotosport@gmail.com
 

8. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Aktualne informacje dotyczące organu nadzorczego dostępne są na stronie www.uodo.gov.pl.
 

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie danych niezbędnych do dokonania rezerwacji, zawarcia oraz realizacji umowy jest jednak konieczne do wykonania danej usługi.

Brak podania danych niezbędnych do zawarcia lub realizacji umowy może skutkować brakiem możliwości dokonania rezerwacji lub wykonania usługi.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
 

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.

​

PLIKI COOKIES

​

11. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi lub innymi informacjami zapisywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika, takim jak komputer, smartfon lub tablet, podczas korzystania z Serwisu.

Cookies mogą umożliwiać między innymi prawidłowe działanie strony, zapewnienie jej bezpieczeństwa, zapamiętanie ustawień użytkownika oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – analizowanie ruchu i prowadzenie działań marketingowych.
 

12. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
 

Serwis może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

​

a) Niezbędne

Cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.

Mogą odpowiadać między innymi za:

• bezpieczeństwo strony,

• wykrywanie prób nadużyć,

• obsługę sesji,

• prawidłowe wyświetlanie strony,

• podstawowe funkcje platformy Wix.
   

Niezbędne pliki cookies mogą być zapisywane bez odrębnej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

Do plików wykorzystywanych przez platformę Wix mogą należeć w szczególności:

• XSRF-TOKEN – bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami – plik sesyjny,

• hs – bezpieczeństwo – plik sesyjny,

• svSession – bezpieczeństwo, stabilność i podstawowe funkcjonowanie strony – do 12 miesięcy,

• SSR-caching – prawidłowe wyświetlanie i wydajność strony – około 24 godzin,

• TS* – ochrona przed atakami – plik sesyjny,

• bSession – pomiar efektywności systemu – około 24 godzin,

• fedops.logger.sessionId – wykrywanie błędów i zapewnienie stabilności – do 12 miesięcy.

Zakres plików cookies może ulegać zmianie w związku z aktualizacjami platformy Wix.
 

b) Funkcjonalne

Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez użytkownika ustawień i zwiększenie komfortu korzystania z Serwisu.

Mogą dotyczyć między innymi zapamiętywania ustawień interfejsu, języka lub innych preferencji użytkownika.

Jeżeli nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu jego zgody.
 

c) Analityczne

Cookies analityczne umożliwiają uzyskiwanie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, takich jak liczba odwiedzin, odwiedzane podstrony, sposób poruszania się po stronie czy informacje o błędach.

Informacje te pomagają Administratorowi ulepszać Serwis i analizować skuteczność publikowanych treści.

Cookies analityczne, które nie są konieczne do funkcjonowania Serwisu, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
 

d) Marketingowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, analizowania aktywności użytkownika oraz dostosowywania reklam do jego zainteresowań.

Cookies marketingowe oraz technologie śledzące innych podmiotów są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
 

13. Zgoda na pliki cookies

Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji znajdujących się w urządzeniu użytkownika odbywa się zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu lub wykonania usługi żądanej przez użytkownika, nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem jego zgody.

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookies,

• odrzucić wszystkie opcjonalne pliki cookies,

• dokonać indywidualnego wyboru poszczególnych kategorii cookies,

• w późniejszym czasie zmienić swoje ustawienia,

• wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
 

14. Zarządzanie zgodami

Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies za pośrednictwem ustawień banera cookies dostępnego w Serwisie.

Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym usunąć zapisane cookies lub zablokować możliwość ich zapisywania.

Należy jednak pamiętać, że całkowite zablokowanie wszystkich plików cookies, w tym niezbędnych, może powodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.
 

15. Cookies i technologie podmiotów trzecich

Serwis działa z wykorzystaniem platformy Wix.com i może zawierać funkcje lub treści dostarczane przez podmioty trzecie, takie jak mapy, materiały wideo, media społecznościowe, narzędzia analityczne lub reklamowe.

Takie usługi mogą korzystać z własnych plików cookies lub podobnych technologii.

Jeżeli użycie danej technologii wymaga zgody użytkownika, powinna ona zostać uruchomiona dopiero po jej uzyskaniu.

Szczegółowe informacje o aktualnie wykorzystywanych cookies, ich dostawcach, celach oraz okresach przechowywania mogą być prezentowane użytkownikowi w ustawieniach zarządzania zgodą na pliki cookies.
 

16. Zmiana ustawień cookies

Zgoda na cookies opcjonalne może zostać w każdej chwili cofnięta.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może ponownie otworzyć ustawienia prywatności lub cookies dostępne w Serwisie i dokonać zmiany swojego wyboru.
 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych obowiązków.
 

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu, zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi informatycznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie www.robsonmotosport.com.